Politica de Confidenţialitate

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate („Politica”) prezintă informațiile referitoare la protecția datelor personale colectate prin platforma www.tdnmedical.ro.

Scopul acestui document este de a vă informa despre tipurile de date pe care le colectăm, modalitățile în care le utilizăm și drepturile de care beneficiați în calitate de utilizator al site-ului nostru.

1. Scopul Politicii

„Datele personale” se referă la orice informații care permit identificarea unei persoane. Prelucrarea acestor date este reglementată de Regulamentul UE 679/2016 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și de Legea nr. 190/2018.

Această politică detaliază: (a) tipurile de date personale pe care le colectăm, (b) scopul utilizării acestor date și (c) drepturile pe care le aveți în legătură cu prelucrarea acestora.

2. Cine controlează datele personale și cum ne puteți contacta?

TDN Medical SRL, denumit în continuare TDN Medical sau „Operatorul”, este responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră personale. În scopul protejării informațiilor dumneavoastră personale, am implementat măsuri adecvate de securitate.

Informații de contact:

Denumire: TDN Medical SRL
Sediul social: Str. Vasile Goldiș nr. 2, sc. B, ap. 2, et. P, Timișoara, jud. Timiș
Cod Unic de Înregistrare: RO40692563
Nr. în Registrul Comerțului: J35/1131/2019
Telefon: 0745070413
E-mail: office@tdnmedical.ro

Pentru orice nelămuriri legate de datele personale pe care le prelucrăm, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

3. Autoritatea de Supraveghere

Dacă aveți nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail. Vom depune toate eforturile pentru a rezolva solicitarea în mod amiabil. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresă: B-dul Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, 010336
Telefon: +40 318 059 211 sau +40 318 059 212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

4. Ce informații personale colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date de la utilizatorii platformei:

Pentru înregistrarea în platformă (cont de utilizator):
• Numele complet
• Adresa de e-mail
Date automat colectate prin accesarea site-ului:
• Tipul și versiunea aplicației software (browser-ul utilizat)
• Adresele IP
• Tipul de dispozitiv utilizat pentru accesarea site-ului
• Data, ora și locația accesării
Pentru efectuarea plăților:
• Cont IBAN (pentru rambursări)
• Detalii ale tranzacțiilor
Date sensibile pot fi colectate în cadrul discuțiilor prin e-mail sau telefon, cum ar fi informații referitoare la sănătate, viața sexuală sau orientarea sexuală, dar și detalii ale vieții personale și/sau profesionale.

Colectăm și date legate de comportamentul utilizatorilor pe platformă, pentru a oferi o experiență personalizată și pentru a înțelege mai bine nevoile și interesele acestora.

5. Cum colectăm informațiile?

Colectăm datele personale prin diverse metode, inclusiv:

Direct, când sunteți contactați prin formularele de pe site, creați un cont de utilizator, plasați o comandă sau solicitați o ofertă.
Automat, prin interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, prin formularele de căutare, chestionare online, live chat etc.).

6. Care este scopul și temeiul legal al prelucrării datelor?

Prelucrarea datelor personale este necesară pentru:

Procesarea plăților și furnizarea serviciilor solicitate.
Comunicarea disponibilității produselor și serviciilor din portofoliu.
Oferirea de recomandări personalizate.
Pregătirea personalului nostru pentru livrarea optimă a serviciilor.

7. Ce se întâmplă dacă nu furnizați aceste informații?

Nu sunteți obligat să furnizați datele personale, însă, fără acestea, este posibil să nu putem îndeplini cerințele dumneavoastră sau să vă oferim un serviciu complet.

8. Cum protejăm aceste informații?

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale, inclusiv:

Măsuri de securitate fizică și electronică.
Minimizarea datelor colectate la minimum necesar.
Restricționarea accesului la datele personale doar pentru persoanele autorizate.
Anonimizarea datelor, acolo unde este posibil.

9. Cu cine împărtășim datele personale?

Putem împărtăși datele dumneavoastră personale cu următorii parteneri și furnizori, necesar pentru prestarea serviciilor:

Furnizori de hosting (H88 Web Hosting S.R.L.).
Companii de curierat pentru livrarea produselor.
Procesatori de plăți online și bănci pentru tranzacțiile financiare.
Agenți de marketing pentru promovarea produselor și serviciilor.

De asemenea, în anumite circumstanțe, putem furniza datele personale autorităților publice sau consultanților externi (avocați).

10. Vor fi datele transferate în afacerea SEE?

În mod normal, nu vom transfera datele personale în afacerea SEE. În cazuri excepționale, vom implementa măsuri de protecție adecvate pentru a asigura confidențialitatea și protecția datelor.

11. Cât timp păstrăm datele personale?

Datele personale vor fi păstrate pentru o perioadă de 10 ani, conform cerințelor legale sau pentru a soluționa orice dispute legale.

12. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi: